【商業綜合體廣播案例】浙江東陽市巍山“城中之城”

酷博電聲智慧IP網絡廣播成功進駐浙江東陽市巍山“城中之城”

新天地購物廣場

一、項目背景

巍山建置始于唐朝，迄今已逾千年，人文薈萃，交通四通八達，自古是東陽北鄉政治、經濟、文化中心。而商貿綜合體有“城中之城”之稱，巍山新天地購物廣場接軌城市生活，成為集休閑商業、酒店、大型超市、電玩、電影院線、百桌宴會廳、住宅于一體的一站式服務城市綜合體，一個區域滿足吃、喝、玩、樂、購需求。

二、項目需求

本次商場廣播系統設計主要滿足背景音樂廣播和消防廣播兩部分，根據客戶以下不同方面的需求，我司為新天地購物廣場設計了一套智慧IP網絡廣播系統。

1.功能方面 ： 商場的各區域要求除能播放廣播室的節目，也可以臨時插播節目，同時具有多 套節目播放；利用數字 IP 網絡廣播系統，可以輕松解決，而且操作簡單，節目任意選擇播放；

2.節目播放方面 ：各個分區要求能同時播放不同的節目， IP 網絡廣播系統內置強大的服務器，服務器可以存儲上萬首歌曲，可滿足商場至少上千套節目同時播放；

3.傳輸方面：商場的廣播系統設計覆蓋的面積很大，利用 IP 網絡廣播系統，采用基于光纖網絡傳輸，傳輸信號采用 IP 壓縮數據包傳輸，保證信號傳輸不受距離限制，保證信號到達每個廣播點的質量如一；

4.音質方面 ：數字 IP 網絡廣播系統利用網絡傳輸的是數字音頻信號，音頻信號質量達到 CD 級。

三、具體實施

1.機房設備：網絡廣播的控制中心設在消防控制室或弱電總機房，配置的設備有網絡廣播主機、CD機、FM收音機、網絡消防報警器、廣播話筒、電源時序器、監聽音箱等。網絡廣播主機主要是通過網絡對整個系統進行尋呼廣播，背景音樂的播放控制，支持廣播系統數據和音頻的傳輸，支持分區定時播放、終端點播、臨時插播、消防緊急廣播等系統服務器功能；同時提供高品質的背景音樂。真正實現了先進、科學、規范、安全、可靠，整個系統布線簡單，擺脫了傳統廣播施工的繁雜。

2.分控管理中心：在商場負一層辦公室設置1臺網絡尋呼站臺和分控電腦，管理員無需到機房進行發布緊急通知，在自己的辦公室通過網絡尋呼站臺對任意分區、全區、進行緊急通知及會議等重要講話；打破管理員必須到主機房才能對分區發布信息的弊端。

3.前端設備：分為商場內外兩個大區，綜合考慮，室內一共設計200只高保真天花喇叭，室外綠化區定制外觀20余只石頭音箱。通過現場勘察和項目設計平面圖，綜合擴聲環境進行選擇揚聲器，首先要考慮背景音樂揚聲器播放效果不出現局部區域偏音和出現聲場死角，另外要確保背景音樂在日常播放中不影響人面對面談話，在出現緊急事故時，能以最大聲的效果進行播放，確保每個區域都能聽到高語言清晰度的背景廣播。

四、實現效果

1.背景音樂播放： 背景音樂可以讓商場內的噪音降到最低，同時播放適合顧客和員工各個時段喜 歡的歌曲讓顧客能夠有愉悅的心情購物心情，員工能夠有積極的心態為每個客戶服務。

2.信息傳播： 利用背景音樂廣播，傳播當地的出行信息、商品信息、天氣預報、新聞信息等；介紹商場的功能分區、方便來人員了解商場架構等；

3.服務臺信息播放 ： 服務臺利用廣播遠程尋呼站，進行廣播通知、信息播報、找人、尋物啟事等。

4.消防緊急廣播：緊急事故情況發生時，能及時播放緊急廣播信息，公共廣播系統的其它功能（背景音樂、一般廣播等）將被暫停，快速起到緊急疏散人群，引導人員疏散方向；直到緊急廣播狀態解除；

五、星級售后服務

靠近過年，大部分公司已經放假，員工已經返鄉在家，新天地廣場開業前一天，客戶依然奮戰在一線，我司技術員通過電話、微信群交流、視頻的方式耐心指導現場工作人員調試設備，保障第二天開業順順利利。

六、項目意義&客戶反饋

東陽巍山新天地項目的最大意義，是填補了東陽北鄉大型商業態的空白，提高巍山城鎮品位，增強北鄉重鎮商業輻射集聚功能。根現場人員反映，開業當天客流量很旺，播放的背景音樂烘托出喜喜洋洋的氣氛，該系統“智能穩定高效，喇叭音質非常不錯”。